a. 質量手冊。
b. 程序文件。
c. 公司所識別的過程模式圖及過程清單(三種類型COP,SP,MP)。
d. 所識別流程與條文的關系,請記錄于附件表格中;
e. 對應各流程所制定的目標的一覽表,及其過去12月的績效/趨勢圖。
f. 文件的清單或一覽表。
g. 客戶特別規(guī)定的清單或一覽表,及其文件(與過程的矩陣)。
h. 客戶所提供的績效信息或成績表,及客戶滿意度調查的結論報告。
i. 客戶抱怨的一覽表及相關資料。
j. 內部審核結果及報告。
k. 合格內部審核員的清單或一覽表。
l. 管理審查計劃、報告。
m. 事先確認公司每一個廠址的員工數(shù)、生產班次及其時間。
n. FMEA(包括DFMEA,如有需要時)。